Términos y Condiciones
Estos términos se aplican a todo uso de bacteriostaticwatereurope.com y a todos los pedidos realizados a través del sitio. Al utilizar el sitio o realizar un pedido, usted acepta estos términos, nuestra Información de envío, nuestra Política de devoluciones y reembolsos y nuestra Política de privacidad. Léalos antes de realizar un pedido. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio.
Sección 1 – Quiénes somos
Este sitio web es operado por New Model Solutions Ltd, una private limited company registrada en Inglaterra (número de sociedad 17368614), con domicilio social en 15F Empress Avenue, Ilford, IG1 3DE, Inglaterra, que opera bajo el nombre comercial Bacteriostatic Water Europe. «Nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a New Model Solutions Ltd. Contacto: support@bacteriostaticwatereurope.com. Los pedidos se gestionan desde nuestro almacén situado dentro de la Unión Europea.
Sección 2 – Requisitos y uso del sitio
Debe tener al menos 18 años para realizar un pedido. No puede utilizar el sitio ni nuestros productos para ningún fin ilícito ni infringiendo ninguna ley aplicable en su jurisdicción. Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos términos.
Sección 3 – Productos y uso exclusivo para investigación
Todos los productos vendidos en este sitio se suministran estrictamente para investigación de laboratorio. No son medicamentos, no son productos sanitarios y no están destinados a su uso en seres humanos o animales, ni al diagnóstico, tratamiento o consumo. Las descripciones de los productos se proporcionan únicamente en el contexto de la investigación. Usted es responsable de asegurarse de que su compra y uso de los productos cumplen con las leyes que le sean aplicables. Podemos limitar la venta de cualquier producto a determinadas personas, regiones o jurisdicciones.
Sección 4 – Pedidos y formación del contrato
El contrato se celebra en inglés. Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Enviamos una confirmación automática del pedido acusando recibo; esto no constituye una aceptación. El contrato se formaliza cuando enviamos los productos y le enviamos la confirmación de envío con el número de seguimiento. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido antes del envío, incluso debido a errores de inventario, errores de precios, sospecha de fraude o imposibilidad de verificar los datos de pago o entrega. En ese caso, cualquier cantidad pagada será reembolsada íntegramente. Antes de enviar un pedido, puede revisarlo y corregirlo en la página de pago. Conservamos las condiciones del contrato y se las enviamos por correo electrónico junto con la confirmación del pedido.
Sección 5 – Precios y pagos
Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago antes de confirmar el pedido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectan a los pedidos que ya hayan sido aceptados. El pago se realiza durante el proceso de pago mediante los métodos que aparecen allí. Si un producto aparece con un precio evidentemente incorrecto, nos pondremos en contacto con usted antes del envío y podrá cancelar el pedido para recibir un reembolso completo.
Sección 6 – Entrega
Realizamos entregas únicamente a los 27 Estados miembros de la UE. Los plazos, tarifas y horarios límite de entrega se indican en nuestra página de Información de envío y son estimaciones, no garantías. El riesgo sobre los productos pasa a usted cuando usted o una persona designada por usted toma posesión física de ellos. La propiedad se transfiere una vez realizado el pago completo.
Sección 7 – Derecho de desistimiento y devoluciones
Si usted es un consumidor en la UE, tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción sin necesidad de indicar un motivo, sujeto a la excepción aplicable a los productos precintados que hayan sido abiertos después de la entrega. Todos los detalles, las excepciones y el procedimiento para ejercer este derecho se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.
Sección 8 – Garantía legal de conformidad
Los consumidores de la UE tienen derecho a una garantía legal de conformidad de dos años desde la entrega. Si los productos son defectuosos o no se corresponden con su descripción, puede solicitar una reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso según lo establecido por la legislación de consumo de su país de residencia. Nuestra garantía Perfect Order se añade a estos derechos y no los sustituye.
Sección 9 – Exactitud de la información
Nos esforzamos por garantizar que la información del sitio sea correcta, pero no garantizamos que sea completa, actual o libre de errores. La información general del sitio no constituye asesoramiento profesional, científico o médico y no sustituye su propia evaluación.
Sección 10 – Enlaces de terceros
Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan por comodidad. No controlamos dichos sitios y no somos responsables de su contenido, productos o servicios.
Sección 11 – Contenido enviado por los usuarios
Si nos envía reseñas, comentarios, sugerencias u otro material, nos concede una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizarlo, editarlo y publicarlo en cualquier medio. Usted confirma que tiene derecho a enviarlo y que no infringe los derechos de terceros.
Sección 12 – Datos personales
Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos.
Sección 13 – Usos prohibidos
No puede utilizar el sitio ni su contenido para ningún fin ilícito; infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; cargar código malicioso o interferir con el funcionamiento del sitio; acosar, abusar o discriminar a cualquier persona; ni proporcionar información falsa o engañosa. Cualquier comunicación que haga referencia al uso de nuestros productos para el consumo humano o animal está prohibida y dará lugar a la cancelación de los pedidos pendientes, la pérdida de la garantía Perfect Order y una prohibición permanente. Sus derechos legales no se ven afectados.
Sección 14 – Responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, negligencia grave o conducta dolosa, ni por cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, incluidos sus derechos legales como consumidor.
Sujeto a lo anterior, no somos responsables de ninguna pérdida derivada del uso de los productos por su parte para fines distintos de la investigación de laboratorio, de pérdidas indirectas o consecuentes, de pérdida de beneficios, negocio o datos, ni de cualquier fallo causado por acontecimientos fuera de nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad total frente a usted en relación con cualquier pedido se limita al importe que pagó por dicho pedido. No garantizamos que el sitio funcione de forma ininterrumpida, segura o sin errores.
Sección 15 – Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a New Model Solutions Ltd y a sus directivos, empleados y empresas afiliadas frente a cualquier reclamación, pérdida o coste, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de su incumplimiento de estos términos o de su uso ilegal de los productos. Esto no se aplica a los consumidores en la medida en que esté prohibido por la legislación de su país de residencia.
Sección 16 – Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente en el momento en que realice un pedido se aplicará a dicho pedido.
Sección 17 – Legislación aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Si usted es un consumidor residente en la UE, también se beneficia de las disposiciones obligatorias de protección del consumidor establecidas por la legislación de su país de residencia, y ninguna disposición de esta cláusula le priva de ellas. Puede iniciar procedimientos ante los tribunales de su país de residencia. Intentaremos resolver primero cualquier disputa directamente con usted; contacto: support@bacteriostaticwatereurope.com.
Sección 18 – Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán plenamente vigentes.
Sección 19 – Contacto
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Inglaterra
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