Informazioni sulla Spedizione
Tutti gli ordini di Bacteriostatic Water Europe vengono evasi dal nostro magazzino all’interno dell’Unione Europea. Le scorte sono conservate nell’UE, quindi non ci sono dazi doganali, IVA all’importazione o ritardi alla frontiera per nessun ordine.
Cosa succede dopo aver effettuato un ordine
Dopo aver effettuato l’ordine riceverai un’e-mail di conferma. Il nostro magazzino prepara quindi la spedizione e la imballa per l’invio.
Non appena il pacco viene spedito, ti inviamo via e-mail un numero di tracciamento per consentirti di seguire la consegna. Il tracciamento viene inviato all’indirizzo e-mail utilizzato al checkout.
Se non hai ricevuto i dati di tracciamento entro due giorni lavorativi dall’ordine, contattaci all’indirizzo support@bacteriostaticwatereurope.com.
Spediamo tutti gli ordini entro 0–1 giorno lavorativo. Gli ordini vengono elaborati esclusivamente dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tariffe di spedizione
Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a €99. Per gli ordini inferiori a tale importo si applicano le seguenti tariffe fisse:
Spedizione standard con tracciamento (DPD / GLS / InPost): €9,90 (2–5 giorni lavorativi)
Express (DHL Express / UPS): €24,90 (1–2 giorni lavorativi)
Tutti i prezzi includono l’IVA.
Gestione, transito e orari limite
| Destinazione | Metodo | Gestione | Tempo di transito |
|---|---|---|---|
| Polonia, Germania, Cechia, Slovacchia, Austria | Standard | 0–1 giorno | 1–3 giorni lavorativi |
| Paesi Bassi, Belgio, Francia, Danimarca, Ungheria, Slovenia, Croazia, Lituania, Lettonia, Estonia | Standard | 0–1 giorno | 2–4 giorni lavorativi |
| Italia, Spagna, Portogallo, Irlanda, Svezia, Finlandia, Romania, Bulgaria, Grecia | Standard | 0–1 giorno | 3–6 giorni lavorativi |
| Isole e aree remote (Malta, Cipro, Isole Canarie, Azzorre, Madeira) | Standard | 0–1 giorno | 5–8 giorni lavorativi |
| Tutte le destinazioni UE | Express | 0–1 giorno | 1–2 giorni lavorativi |
Orario limite per gli ordini: 14:00 CET, dal lunedì al venerdì.
Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 14:00 CET, o in qualsiasi momento il sabato o la domenica, vengono spediti il lunedì successivo. Tienilo presente quando scegli il metodo di spedizione.
Destinazioni di spedizione e privacy
Attualmente spediamo in tutti i 27 Stati membri dell’UE. Al momento non effettuiamo spedizioni nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia o verso destinazioni al di fuori dell’UE.
Tutti gli ordini vengono spediti in imballaggi neutri e senza marchio, senza alcuna indicazione del contenuto all’esterno del pacco.
Ritardi e assistenza
Se il tuo ordine subisce un ritardo a causa di problemi con il corriere, il nostro team di assistenza ti contatterà. Gli eventi di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore per aggiornarsi dopo il ritiro.
E-mail: support@bacteriostaticwatereurope.com
Indirizzo postale:
New Model Solutions Ltd
15F Empress Avenue
Ilford, IG1 3DE
Inghilterra