Versandinformationen
Alle Bestellungen von Bacteriostatic Water Europe werden aus unserem Lager innerhalb der Europäischen Union versendet. Die Bestände befinden sich in der EU, daher fallen für keine Bestellung Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer an und es gibt keine Verzögerungen an der Grenze.
Was passiert nach Ihrer Bestellung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Anschließend stellt unser Lager Ihre Sendung zusammen und verpackt sie für den Versand.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie die Lieferung verfolgen können. Die Sendungsverfolgung wird an die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellung keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter support@bacteriostaticwatereurope.com.
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 0 bis 1 Werktag. Bestellungen werden nur montags bis freitags bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandkosten
Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über €99. Für Bestellungen unter diesem Betrag gelten die folgenden Pauschalpreise:
- Standard mit Sendungsverfolgung (DPD / GLS / InPost): €9,90 (2 bis 5 Werktage)
- Express (DHL Express / UPS): €24,90 (1 bis 2 Werktage)
Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Bearbeitung, Transport und Bestellfristen
| Zielgebiet | Versandart | Bearbeitung | Transportzeit |
|---|---|---|---|
| Polen, Deutschland, Tschechien, Slowakei, Österreich | Standard | 0 bis 1 Tag | 1 bis 3 Werktage |
| Niederlande, Belgien, Frankreich, Dänemark, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Litauen, Lettland, Estland | Standard | 0 bis 1 Tag | 2 bis 4 Werktage |
| Italien, Spanien, Portugal, Irland, Schweden, Finnland, Rumänien, Bulgarien, Griechenland | Standard | 0 bis 1 Tag | 3 bis 6 Werktage |
| Inseln und abgelegene Gebiete (Malta, Zypern, Kanarische Inseln, Azoren, Madeira) | Standard | 0 bis 1 Tag | 5 bis 8 Werktage |
| Alle EU-Ziele | Express | 0 bis 1 Tag | 1 bis 2 Werktage |
Versandgebiete und Datenschutz
Wir versenden derzeit in alle 27 EU-Mitgliedstaaten. Derzeit versenden wir nicht in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen oder an Ziele außerhalb der EU.
Alle Bestellungen werden in neutraler, unbedruckter Verpackung versendet, ohne Hinweis auf den Inhalt auf der Außenseite des Pakets.
Verzögerungen und Support
Wenn sich Ihre Bestellung aufgrund von Problemen beim Versanddienstleister verzögert, wird sich unser Support-Team mit Ihnen in Verbindung setzen. Nach Abholung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sich die Sendungsinformationen aktualisieren.
E-Mail: support@bacteriostaticwatereurope.com
Postanschrift: New Model Solutions Ltd, 15F Empress Avenue, Ilford, IG1 3DE, England