Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Bacteriostatic Water Europe Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie bacteriostaticwatereurope.com nutzen oder eine Bestellung aufgeben, sowie Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist New Model Solutions Ltd, 15F Empress Avenue, Ilford, IG1 3DE, England, tätig unter dem Namen Bacteriostatic Water Europe. Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter support@bacteriostaticwatereurope.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie die Website besuchen, können wir folgende Daten erheben:

• Angesehene Produkte, um zuletzt angesehene Artikel anzuzeigen
• IP-Adresse, Browsertyp und ungefährer Standort, um Versandkosten und Mehrwertsteuer zu schätzen und zur Sicherheit
• Inhalte Ihres Warenkorbs, die während Ihres Besuchs in einem Cookie gespeichert werden

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erheben wir:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellhistorie
• Kontozugangsdaten, sofern Sie sich für die Erstellung eines Kontos entscheiden

Zahlungskartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsanbieter eingegeben und niemals auf unseren Servern gespeichert.

3. Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage

4. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Bestelldaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer Rechnungs- und Lieferdaten, werden 7 Jahre lang aufbewahrt, um steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen. Kontodaten werden aufbewahrt, bis Sie Ihr Konto löschen oder uns dazu auffordern. Marketingdaten werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden. Analysedaten werden gemäß den Aufbewahrungseinstellungen des jeweiligen Analyseanbieters aufbewahrt, derzeit 14 Monate. Andere personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

5. Wer Zugriff hat

Nur autorisierte Mitarbeiter und Auftragnehmer, die an der Auftragsabwicklung, Rückerstattungen und dem Kundensupport beteiligt sind, können auf Ihre Daten zugreifen, und nur für diese Zwecke.

6. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir teilen die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlichen Mindestdaten mit den folgenden Kategorien von Dienstleistern, die diese Daten jeweils nach unseren Anweisungen verarbeiten:

• Zahlungsanbieter: Ihre Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Zahlungen und zur Betrugsprävention verarbeitet. Wir speichern keine Kartennummern.
• Lager- und Versandpartner: Ihr Name, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden mit unserem EU-Fulfillment-Lager und dem Versanddienstleister geteilt, damit Ihre Bestellung geliefert und verfolgt werden kann.
• Klaviyo (E-Mail): Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellhistorie werden zum Versand von Transaktions-E-Mails und, sofern Sie zugestimmt haben, von Marketing-E-Mails verwendet. Siehe klaviyo.com/legal/privacy.
• Google Analytics: Erfasst Nutzungsdaten über Cookies, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einwilligung, um uns zu helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Siehe policies.google.com/privacy.
• Hosting- und IT-Anbieter: Unser Website-Host und technische Dienstleister für den Betrieb und die Absicherung der Website.

Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Internationale Datenübermittlungen

New Model Solutions Ltd hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich, und einige unserer Dienstleister, darunter Klaviyo und Google, verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten. Wenn personenbezogene Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist, und andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Sie können eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

8. Cookies

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, um die Website zu betreiben, Ihren Warenkorb zu speichern und den Checkout abzuschließen. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie diese im Cookie-Banner akzeptieren. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern. Sie können Cookies auch in Ihrem Browser blockieren, obwohl dies dazu führen kann, dass der Checkout nicht funktioniert.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• Auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein gesetzlicher Grund für deren Aufbewahrung besteht
• Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, einschließlich des jederzeitigen Widerspruchs gegen Direktmarketing
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt wird

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@bacteriostaticwatereurope.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem EU-Wohnsitzland einzureichen.

10. Sicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung auf der gesamten Website, eingeschränktem Zugriff auf Bestelldaten und einer vollständig über unsere Zahlungsanbieter abgewickelten Zahlungsabwicklung, sodass Kartendaten niemals unsere Server erreichen.

11. Kinder

Unsere Website und Produkte richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite mit dem Datum ihres Inkrafttretens veröffentlicht.

Gültig ab: 21. September 2026

13. Kontakt

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